Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på den här webbplatsen är:

Dolk ApS, Hørmarken 11, 4140 Borup, Danmark
CVR 43568396 · Telefon +45 30 630 630 · E-post info@dolkoutdoor.se

Här förklarar vi vilka uppgifter vi behandlar, varför, på vilken rättslig grund och vilka rättigheter du har (dataskyddsförordningen, GDPR).

2. Besök på webbplatsen (hosting)

Webbplatsen drivs hos Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA; levereras via datacenter inom EU). När du besöker sidan behandlas tekniskt nödvändiga anslutningsuppgifter (IP-adress, datum och tid, sidan som visas, webbläsartyp) för att leverera sidan och skydda den mot attacker. Rättslig grund är artikel 6.1 f GDPR (drift och säkerhet). Uppgifter som vi lagrar hos Cloudflare kan, beroende på konfiguration, även behandlas i datacenter utanför EU; överföringen grundas på EU–US Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler. Anslutningsuppgifter lagras endast kortvarigt.

3. Beställning och avtalsfullgörelse

När du beställer behandlar vi ditt namn, din adress, e-postadress, ditt telefonnummer, de beställda varorna (inklusive gravyrtexter) och betalningsinformation för att fullgöra köpet (artikel 6.1 b GDPR) och för att uppfylla rättsliga skyldigheter om bokföring (artikel 6.1 c GDPR). Uppgifterna sparas så länge lagen kräver, enligt dansk rätt vanligen fem år efter räkenskapsårets utgång.

Vi får inte dina fullständiga kortuppgifter; de behandlas av betaltjänstleverantören.

4. Mottagare och tjänsteleverantörer

  • Betalningar: Kortbetalningar hanteras av QuickPay A/S (Danmark). Betalningar via PayPal hanteras av PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg). Betalningar med Klarna hanteras av Stripe Payments Europe, Ltd. (Irland); vid Klarna kan Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) göra en kreditprövning. Betaltjänsterna behandlar betalningsuppgifter och använder egna metoder för att förhindra bedrägeri (artikel 6.1 b och f GDPR); deras integritetsvillkor gäller dessutom.
  • Lager och frakt: För att leverera lämnar vi namn, adress, telefonnummer och e-postadress till vårt lager PakkecenterNORD (Danmark), fraktförmedlaren Homerunner ApS (Danmark) och det aktuella fraktbolaget så att din beställning kan levereras och du kan få besked om leveransen.
  • E-post: Order- och leveransbekräftelser samt nyhetsbrev skickar vi via Resend (Resend, Inc., USA; överföring grundas på standardavtalsklausuler eller Data Privacy Framework).

Vi har personuppgiftsbiträdesavtal med dessa leverantörer där det krävs. Vi lämnar inte ut dina uppgifter till tredje part för deras marknadsföring.

5. Cookies, statistik och marknadsföring (endast med ditt samtycke)

Vid ditt första besök frågar vi om vi får använda statistik- och marknadsföringstjänster. Utan ditt samtycke laddas de inte. Nödvändiga funktioner (till exempel varukorg och ditt cookieval) sparas i webbläsarens lokala lagring; det är nödvändigt för att butiken ska fungera (9 kap. 28 § lagen om elektronisk kommunikation).

  • Statistik (samtycke, artikel 6.1 a GDPR): Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) och PostHog (servrar inom EU) för att analysera hur butiken används och förbättra utbud och användning. Vid ett genomfört köp skickar vi orderuppgifter (varukorgens innehåll, belopp, kampanjkälla) från servern till dessa tjänster; utan ditt samtycke sker detta inte.
  • Marknadsföring (samtycke): Google Ads (Google Ireland Limited) och Meta Pixel / Conversions API (Meta Platforms Ireland Limited) för att mäta och optimera vår annonsering. Köpuppgifter och, i hashat format, e-postadress, namn, adress och telefonnummer samt webbläsaridentifierare kan då skickas till leverantörerna.

Du kan ändra eller återkalla ditt val när som helst under ”Cookie-inställningar” längst ned på sidan. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som skett dessförinnan. När uppgifter överförs till USA sker det med stöd av EU–US Data Privacy Framework eller standardavtalsklausuler.

6. Nyhetsbrev

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev behandlar vi din e-postadress för att skicka erbjudanden och nyheter (artikel 6.1 a GDPR). Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i varje e-postmeddelande. Vi sparar uppgifterna tills du återkallar samtycket. Som bevis på samtycket loggar vi tidpunkten för anmälan och bekräftelse (dubbel opt-in) samt din e-postadress (artikel 6.1 c och f GDPR).

7. Recensioner och kontakt

När du lämnar en recension eller kontaktar oss behandlar vi dina uppgifter för att hantera ärendet (artikel 6.1 b eller f GDPR). Recensioner publiceras med det namn du anger.

8. Ångra beställning

Via funktionen ”Ångra beställning” behandlar vi de uppgifter du anger (namn, e-postadress, ordernummer) för att hantera och bekräfta att du ångrar köpet (artikel 6.1 c GDPR).

9. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång (artikel 15), rättelse (16), radering (17), begränsning av behandling (18), dataportabilitet (20) och att invända mot behandling som grundas på berättigat intresse (21). Du kan när som helst återkalla ett lämnat samtycke med verkan för framtiden. Kontakta oss på info@dolkoutdoor.se. Vi har inte utsett något dataskyddsombud; kontaktperson är den personuppgiftsansvarige ovan.

Du har också rätt att klaga hos en tillsynsmyndighet. För oss är den danska Datatilsynet (Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, Danmark, www.datatilsynet.dk) behörig. Du kan även vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) i Sverige (www.imy.se).

10. Uppgiftsskyldighet och automatiserade beslut

För att ingå ett köpeavtal krävs namn, adress och e-postadress; utan dessa uppgifter kan vi inte genomföra beställningen. Automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, enligt artikel 22 GDPR förekommer inte.

11. Ändringar

Vi uppdaterar den här policyn när våra tjänster eller lagstiftningen ändras. Den version som publiceras här gäller.